История партнерства и масштабирования строительного бизнеса

3 мин чтения

В интервью сооснователь ремонтно-строительной компании делится историей партнерства с Евгением. Они рассказывают о том, как начали бизнес после франшизы Alice, распределили обязанности между производством и маркетингом, а также о переходе от ручного управления к системному бизнесу через наем сильных специалистов.

Гость: Неизвестный спикер (сооснователь)

Предприниматель в сфере ремонтно-строительных услуг, сооснователь компании по отделке квартир.

Главные выводы

  • Партнерство строится на взаимном доверии, отсутствии права подвести партнера и синергии навыков.
  • Эффективное распределение ролей: один партнер отвечает за технический отдел и производство, другой — за маркетинг, продажи и финансы.
  • Масштабирование бизнеса требует перехода от ручного управления к внедрению систем менеджмента и делегированию задач.
  • Наем «сильных» специалистов, а не обучение новичков с нуля, позволяет быстрее расти и повышать качество объектов.
  • Важность создания комьюнити и поддержания связей с предпринимательским окружением для обмена опытом.

История создания партнерства и роль франшизы

Спикер: Я всегда стремился к чему-то новому, меня всегда привлекала стройка и ремонт квартир. В свое время я приобрел франшизу Alice, где познакомился с Евгением. Мы не сразу стали партнерами, каждый занимался своим делом, переезжая в Москву. Но в какой-то момент мы встретились, обсудили наши цели и поняли, что наши взгляды совпадают. Мы начали работать вместе и очень быстро выросли.

Спикер: Франшиза дала нам отличные инструменты для старта. Те, кто внедрял эти техники, добивались успеха. Однако по мере роста компании нам потребовалось больше навыков в найме, упаковке и управлении процессами. Несмотря на то, что самой франшизы уже нет, сообщество и окружение, которое сформировалось вокруг нее, до сих пор с нами, и мы продолжаем общаться.

Принципы успешного партнерства

Спикер: Меня часто спрашивают, как нам удается четыре года работать вместе без конфликтов. Моя позиция проста: у меня нет права подвести своего партнера. У Евгения такое же кредо. Мы простые люди, у нас бывают разные настроения, но мы никогда не повышали друг на друга голос. Если возникают недосказанности, мы их сразу обсуждаем.

Спикер: Мы очень хорошо дополняем друг друга. Если у одного что-то не получается, другой подхватывает. В первое время мы делали абсолютно все задачи вместе, набираясь опыта, но со временем начали разделять зоны ответственности.

Распределение обязанностей и структура компании

Спикер: Сейчас мы глобально делим компанию на два направления. Евгений отвечает за технический отдел, прорабов и всё, что связано с производством. Я занимаюсь маркетингом, продажами, бухгалтерией и внешними каналами коммуникации. При этом мы взаимозаменяемы: если нужно, Евгений может провести планерку в отделе продаж, а я — решить вопросы в техническом отделе. Это нормальная практика.

Спикер: В структуре у нас есть технический руководитель (техдиректор), который контролирует всех прорабов и объекты. Выше него — мы с Евгением. Технический руководитель следит за реализацией проектов согласно дизайн-проектам, общением с заказчиками, графиками и снабжением материалов.

Масштабирование и работа с командой

Спикер: Когда мы начинали, мы всё делали сами. Переломный момент наступил, когда количество объектов достигло тринадцати — мы начали истощаться. Тогда мы осознали необходимость внедрения систем управления. Мы начали нанимать прорабов, описывать их функционал и постепенно делегировать задачи.

Спикер: Сейчас у нас выстроен процесс найма 24/7. Мы ищем сильных специалистов, так как на обучение новичков у нас нет времени. Мы культивируем базу прорабов и постоянно развиваем команду. Сегодня наш костяк — это сильные специалисты, которые сами предлагают идеи по улучшению работы, что для нас является огромным достижением.

Таймкоды

  1. 00:00Начало пути и знакомство с партнером
  2. 02:43Почему франшиза Alice была важна для старта
  3. 06:00Секреты успешного партнерства и отсутствие конфликтов
  4. 08:56Разделение обязанностей и структура компании
  5. 10:56Масштабирование и работа с командой и персоналом
Полный транскриптПоказать транскрипт

00:00что -то новое, -то горизонты. Я всегда стремился к этому. И мне близко к стройкам, близка сама стройка всегда, а ремонты квартир, еще почему -то были интересны. И так получилось, что в одно время такая многоизвестная франшиза Элис, Максим Соловьев, я ее приобрел, и мы познакомились там с Женей. На выезде было первое обучение в Дубай, мы там познакомились. Как вернулись, Мы не сразу партнерились. Я занимался своими делами, закрывал еще Викуске какие -то дела, потихонечку переезжал, семью перевез. Женя тоже вел свой дел, а он сам с Чебоксар тоже потихоньку переезжал сюда. Просто сошлись звезды реально. Я почему -то написал ему, давай встретимся, поговорим. У него был тоже такой же запрос. Он

00:44давай встретимся, пообщаемся. И мы вот очень быстро друг друга нашли. И даже в знаешь, в франшизе, в рамках ее, мы как партнеры, реально с очень большим результатом там выросли. Все замечали, бы мы кто -то ребята соединялся, кто -то расходился, кто -то к каким -то причинам еще откалывался. У нас с Женей очень сильная синергия в этом плане, прям очень сильная. Мы друг друга дополняем, и вот за эти, мы очень быстро так за эти года выросли. Вот и спасибо за это, конечно, здесь отмечу. Макс Соловьев, мы с ним очень близко дружим, общаемся, как бы до сих пор, хотя сейчас сама Элис уже такой уже этой франшизы нет, но ребята, окружение это все, с кем мы разговариваем, с кем мы дружили, мы до сих

01:24общаемся. Вот такой путь тоже быстрый от Якутска до Москвы. Всегда практически всегда в стройке. А вы внутри Элис уже вдвоём были с Евгением? Да, мы мы, ну, смотри, мы купили франшизу, ещё раз повторю, потом мы какое -то время там обтучились, приехали, ты начинаешь как бы делать всё по шагам, как это должно происходить. Женя делал свои шаги, я свои шаги, ну, раздельно. Потом мы просто вот решили соединиться. Как -то вот не хватало, мне кого -то не хватало, ему кого -то не Прямо у нас такой, наверное, запрос. Мы соединились, переговорили, увидели точки, где мы можем друг друга усилить, всё, пожали руки и пошли. После этого мы как бы идём всю дорогу вместе, говорится, и только усилим наши

02:07результаты. За счёт этого как бы идёт рост. Ты вот упомянул Alice. Почему, как ты думаешь, на сегодняшний день не существует Alice? Есть определённые инструменты, которые там давались, да? И для старта они более чем. Ну, чтобы начать какой -то бизнес именно ремонтно -строительный, именно в отделке квартир, это прям вот так. Кто не делал те техники или, например, задания, там были, вообще не внедряло это обучение, то ничего не получалось. Мы делали их часть, у нас уже всё получилось. Дальнейшее почему, и мы с этим даже подходили с такой историей, что там нужно было дальше усиливаться. Понимаешь, ты как програмпа вырастаешь в количестве каких -то объектов, в количестве чего -то, навыков каких

02:48-то, и уже понимаешь, как. как предприниматель дальше, вот найма, персонала, команды, упаковки, -всего -всего, расширяться, этого чуть не хватило. Ну плюс потом определенные моменты тоже сыграли свою роль. СВО, пандемия, много кто ребят вон просел и так далее. Отдать должное Максу как комьюнити, как сообщество, он отдавался полностью весь туда. То есть реально человек там особо на этом не зарабатывал, реально было комьюнити. Он этим жил, него так сильный предприниматель, бизнесмен, него там совершенно другие источники дохода, он отдавался туда больше своей энергии. За счёт этого мы как бы даем. этого ещё есть такие моменты, что мы до сих пор все дружим, мы общаемся и ну как бы вообще всегда

03:26на связи. Насколько я знаю, изначально вы платите энную сумму денег для того, соответственно взять все инструменты, а потом ежемесячно платите рост. Да, повышение, повышение, и потом роллти. Понял. По поводу партнёрства. Вот вы с Евгением четыре года. Многие зрители, кто смотрит, также кто -то с партнёром. Большая боль в том, что где -то мы не находим друг с другом точки соприкосновения. Как вам удается удержать это? Вы распределили как -то обязанности четко, процент распределили четко. Расскажи немного об этом, твое видение и как работать с партнером. Часто самый вот самый, нам вот именно Женя, часто самый задаваемый вопрос. Как типа вы вот так вот прошли и у

04:11вас вот все всегда хорошо? Говорим, да, всегда хорошо. Каким образом? Моя точка зрения, я всегда на это отвечаю, меня нет как бы… Внутри меня у меня нет права подвести своего партнера. Это мое кредо. У Жени примерно такая же история. За счёт этого получается такой результат. Мы тоже… простые люди, простые парни. У нас тоже бывают и взлёты, и падения по настроению, по общению, почему -то ещё, Но как бы честно скажу, за эти годы мы ни разу не поругались, не повысили друг на друга голос. где какие -то недосказанности, мы просто их там можем слушать. Вот мне вот это не нравится, куда можно вопрос решить. У нас, повторюсь, здесь очень сильная синергия, я не знаю как, вот соединились мы два

04:52человека, да, и мы понимаем друг друга с пару слов, реально. Поэтому здесь, если где -то что -то может не получиться у Жени, получается у меня. Где -то я в чем -то отстаю, дополняет он сразу. И вот такой синергии, мы шли -шли, вот пошли. А первое время мы, конечно, делали все вместе. Если идти к тому, кто что разделял между собой или какие -то там были шаги, ни фига, делали все вместе, опыт получали вместе, ошибались вместе, бы выходили из этих ошибок тоже вместе, это было все вместе. Потом потихонечку, когда начали уже подрастать, начали смотреть, как бы все это расширять, как все делать, Женя сейчас больше в техническом отделе, то есть у него технический отдел, прорабы и все, что с этим

05:36связано. У меня больше маркетинг, продажи, бухгалтерия, такие, знаешь, все такие каналы, с которыми нужно дальше работать. Этому уже распределились так. мы взаимозаменяем. Женя всегда может тоже прийти спокойно в отдел продаж, по? Шо рахун увести, так скажу, Его все знают, могут там же позвонить аж бухгалтеры, посоветоваться по такой или иной причине. Я также могу, когда Женя отсутствует, спокойно провести любую планерку с техническим отделом, решить любую задачу, которая на это может быть, ну, какие -то загвоздки или вопросы. То есть это все нормально, спокойно идет. И, ну, наверное, так. Вот наш путь такой. То есть глобально на два отдела компанию делим, условно, Условно, Отдел

06:16производства и всё остальное. Всё остальное это у тебя. Сейчас, да. Отдел производства это у Евгения. Когда вы вдвоём соединились 4 года назад, что было у него на тот момент, что было у тебя и вот путь до сегодняшнего дня в команде именно, в развитии. Ну, условно, у Жени там было два прараба, у тебя было там два прараба. Смотри, нет, делали все вместе, Нам даже, когда потом пошли дальше к этому, когда -нибудь придем, мы пошли обучаться именно уже систематизации всех процессов компании, да, бизнес -процессов и отцифровки ее. Нам сразу сказали, ребят, ну нужно бы делить по отделам. То есть вы не можете как бы вдвоем делать одно и то же. А мы до этого времени как бы реально делали одно и то же.

06:56Вот просто взаимозаменяемые. У нас не было ни опытов, мы просто делали. Объекты, да, возможно, их было там несколько штук, и мы их делили там. Могу я на один поехать, второй, потом также, может Женя на тот объект поехать, или я на тот. Мы всегда были в курсе, чаты все были совместные, все решали вместе. Вот это продолжалось, наверное, на протяжении двух лет, пока мы поднимались, набирались опыта до определенного количества объектов и до определенного заработка нашего. Пошел перегруз на стадии 13 объектов, все объекты всегда были только по дизайн -проекту. Чек рос от каждого объекта уже больше и больше больше с нашим опытом, как бы смета всегда росла. Потому что услуги, мастера, и мы

07:34понимали, сколько в наше время может стоить уже на том уровне. На стадии 13 объектов мы стали уставать, вот как бы реально прям стали уставать, вот на разрыв, это уже не работа, это уже знаешь, ты когда вот такое, начинаешь истощаться внутренне. И тогда мы, ну как бы я тоже всегда говорил, ну уже по любому, есть моменты и инструменты, которые как бы работают же компании, миллиардные компании, всякие разные, ну там же не может быть, чтобы кто -то управлял всем и сразу. По -любому все это делается, и здесь определенные инструменты, менеджменты и так далее просто нужно внедрять. Все, и мы потихонечку начали смотреть на эти инструменты, как это все можно будет делать. До этого, конечно, мы все

08:13равно своими методопропо -эшибок набирали первых прорабов, то есть начинали делегировать, хотя бы это, как бы прораб. Что он должен делать? Взяли первого прораба, смотрели на него, описали, как бы, он, функционал. Поработали с первым, взяли второго. Еще что -то добавилось. Эти люди приходили, которые, понимаешь, мы же тоже все -таки, Мы больше про предпринимательство, как ни крути, просто мы, как предприниматели, можем реально выполнять любой функционал, когда тебе это нужно. И как человек ты, когда ты берёшь на себя ответственность. Поэтому мы перли прям вот в любой инструмент и решали его. А когда мы стали себе уже привлекать технических специалистов, потому что мы реально, мы уже

08:52проседали, объекты росли в качестве, дизайн проекта стали сложнее, а навыки у нас особо -то не повышались, мы же не знаем, те или иные узлы как это делать. Мы начали привлекать уже более таких специалистов, и на этом мы стали разгружаться. есть уже технории, приезжали, контролировали работы с командами и так далее. Людей тогда мы еще набирали все равно все сами, бригады были все сами, полностью нам подчинялись, как бы да так это назовем, и слушали нас, бы видели нас, потому что все равно на нашем рынке с тобой, ну кто платит, того как бы больше слушают, почему -то такая вот стезиана, как бы она еще есть. Даже у нас компании мы с этим планом, с этим инструментом тоже умеем работать как люди,

09:31потому что по той или иной причине технарь может вести объект, при любой какой -то решении вопроса мастер может позвонить ко мне. Вот ещё такое продолжается, но мы это уже прям пресекаем сразу. есть руководитель, иди разбирайся там. Всё, бы, ну на этом диалоги закрываются. Давай смотри, на объекте есть у нас мастера, возглавляет прораб, правильно? Это в ячейку, так сказать. управляющий проектом у нас компании называется. А технария это кто? Это технический руководитель. Это прям техдиректор. Я понял. И у технического руководителя есть несколько прорабов, правильно? Да, всё верно. И уже выше технического руководителя только вы с Евгением. Женя уже там, да. На техническим отделом Женя. Понял.

10:14А технический руководитель, что входит в её обязанности? Что он делает? По сути, контроль всех прорабов и также всех объектов. Он в курсе всех объектов полностью. Это контроль их перемещения, контроль реализация согласно дизайн -проекту, любые задачи, которые там ставятся, общение с заказчиком тоже он может это поддержать. Все равно общается, конечно, прораб, но при каких -то возникающих сложных ситуациях, где прораб не может, где просто нужно подключиться, всегда, он во всех чатах, то есть он может там зайти и решить. Планерки проводит он, координацию проводит он, выставления планов делает он, графики ГПР -ов делает он, он как спрашивает за это с людей. Их часть — это работа с мастерами,

10:51всегда полностью отдел снабжения, заказывают материалы, чтобы это было все вовремя поставлено всё сделано согласно техническим нормам. А его больше больший функционал, контроль. Если не хватает прорабов, а такое бывает, он сам становится на объекте, в этом объекте, он его ведёт. Это его задача, его ответственность. А не быть такого, что когда он ведёт объект, у него фокуса внимания немного? Бывает. Бывает. Мы эту историю проходили буквально в том году. Мы выросли в объектах сильно. Была нехватка людей как персонала, так и руководителей проектов. Реально, бы вспотел парень. Но и мы как бы тоже, у нас тоже опыты, мы тоже можем всегда встать на помощь и все это решить. Здесь опять же начинаешь

11:35быстро суетиться и делать и все наши техники, все технологии, которые внедрены в компанию, они очень сильно работают. есть, тот найм, он сейчас 24 на 7 нас развит. Мы всегда нанимаем людей, постоянное, постоянное собеседование от мастеров до любой точки. чтобы любой специалист вышел на долю должность. Прорабы всегда у нас культивируются, всегда. Есть база прорабов, потому что даже нормальные ребята приходят, нормальные, но не сильные. Мы их сейчас сильных ищем, потому что тоже приходили и начинали, ты это прекрасно должен знать, начинают на тебе учиться, а тебя времени просто на это нету. Поэтому ты при хорошей заработной плате, ты уже берешь сильных специалистов, которые что -то еще в

12:15компанию привнесут. Вот сегодня у нас была планиорка такая по итогам года, 23 год подводили, и куда мы идем в 24 год. С командой все это проводили. И реально уже вот эта отрядность, сейчас у нас такой костяк сильный. И парни уже начинают прям реальное суевидение, очень сильные идеи накидывают. То, что мы жизни даже не видели, они прям реально привносят в компанию. Вот это вот нам прям на сердце знаешь прям вот кайф. Вот это прикольно. Когда люди в компанию тоже привносят что -то такое, как специалист. Сегодня нас это улыбнуло очень сильно. Мы сказали свое мнение, видение, куда мы идем и что мы будем делать. Все выслушали, говорят, можно мы скажем? Конечно можно и нужно. И каждый сказал свое

12:55слово. Мы реально все, нас тут же как бы это все…

Смотреть исходное видео →

Статью собрала нейросеть MnogoReels по расшифровке видео. Формулировки могут отличаться от слов автора — важное сверяйте с оригиналом.